Davidson, Jeffrey P. Kuasa dan protokol menuju ke puncak : imej, tindakan, kebijaksanaan untuk kejayaan perniagaan dan sosial - Petaling Jaya Golden Books Centre 2003 - 292ms. ISBN: 9837205121 22.50 (dollar) Subjects--Topical Terms: Business etiquette Dewey Class. No.: Pgaf.352 DAV